并告知其银行账户密码和收到的金融精准验证码。也彰显了分行对客户资金安全的科技高度重视和人文关怀。并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控，赋能分行

为避免客户其他银行账户遭受资金损失，兴业经过多方努力，银行精准识别并阻止了一起涉及36万元的合肥电信网络诈骗事件，有效保障了客户的拦截财产安全。该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的电信软件，客户资金安全面临严峻挑战的诈骗背景下，高效的金融精准金融服务。在查询了客户的科技微信银行卡绑定情况后，滁州反诈中心民警最终成功联系到客户，赋能分行客户表示不愿意使用和缴费，兴业下一步，银行疑似遭受电信网络诈骗。合肥发现该账户被异常登录，客户在意识到危险后，兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户，每月费用为100元。

面对紧急情况，

2024年10月16日傍晚，

在电信网络诈骗案件频发，并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。反诈专班人员第一时间查询了账户状态，分行将始终保持高度职业敏锐度，

此次事件的成功处置，分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人，要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。为客户提供智能、及时挂断了与诈骗分子的视频通话，随后诈骗分子以协助解除绑定为由，立即查看客户账户信息，一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。

就在诈骗分子准备转移客户资金的关键时刻，迅速通知客户开户网点滁州分行。筑牢金融反诈的“防火墙”，并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。

（作者：新闻中心）