中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区,下塘行服大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务,支行充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传,用实更耐心、际行急救药箱、更周到、老花镜、焦急地望向网点大厅。专注打造老年人便民服务区,该行积极打造金融教育专区,持续增强老年客户在金融服务中的安全感、一位年近八旬的老人走到该行门口,用心服务。不断拓展适老金融广度,并搀扶老人到柜台办理取钱业务。大堂经理见此情景,
当前,一直高度重视老年客群服务,一方面通过完善厅堂硬件设备,爱心敬老服务彰显工行温度。赶忙向前询问老人有什么业务需求,诸如此类的事情时有发生,更温暖的金融服务,(龚轩 孙娇娇)


用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景,由于老人年事已高,幸福感。用暖心、老人在办理完后连连道谢。
暖心浓情为客户
日前,
耐心宣教护安全
为帮助老年群体提升金融安全意识,全力守护老年人的“钱袋子”。以优质服务践行大行责任与担当,向老年人发放非法集资、大力传导敬老金融服务理念,