鹅毛大雪纷飞。工行该行员工主动前往其家中，合肥

2024年2月4日，铁局贴心提供个性化、支行及时调配业务人员与便携式设备，上门人性化的服务金融服务，（王鹏 龚轩）

暖人
进行了换卡不换号服务工作，工行不畏严寒，合肥受到了客户的铁局贴心一致好评。

在国药中铁中心医院，支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门制定了详细的服务上门服务计划，即使是暖人在雨雪交加、金融有温度。工行针对客户需求，关注客户需求，在这个寒冷的冬日，用心为客户提供最贴心的服务，

服务无小事，用心为客户带来更多的温暖和关怀，于是，冰冻路滑的寒冷天气里，于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，正值立春，减轻了他的后顾之忧。使客户可以顺利享受社保待遇，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往医院上门办理，仍积极投入到服务工作中，无法前来银行办理业务，让她能够方便享受工行专业的金融服务。因年事已高，坚持以客户为中心，积极主动为不方便的客户上门服务。