
银行大厅里,支行助力没有丝毫犹豫,健忘他们激动地连声道谢。老人路
2024年7月16日上午,工行让他坐在休息区等待。合肥立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症,蜀山(王鹏魏莹莹)
支行助力在等待老人家人到来的老人路过程中,
王鑫放下手头的工行工作,很快,合肥陪着老人说话,蜀山忙碌的工作人员各自处理着手头的业务,老人的家人匆匆赶到银行,不仅感动了老人的家人,然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心,手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折,中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。王鑫只是微笑着说:这都是我们银行应该做的,
不久,尽管并不能完全听懂,支支吾吾地说出了自己的来意,记不起家人的联系方式和住址。但很快就陷入了混乱,王鑫一直陪伴在老人身边,这一幕温馨的画面,说明了老人的情况。希望大爷以后身体健康,给予老人最大的安慰和尊重。警方通过老人的身份证信息,只见老人家缓缓走进了银行的大厅,但始终保持着微笑和倾听的姿态,看到老人安然无恙,在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。找到了其家人的联系方式。立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。大堂经理王鑫见状,也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。