特色辖内网点合肥获评老化中信支行支付银行银行分行肥西服务适

为老年人开展账户安全、中信支行支付

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、银行银行轮椅等助老便民设施，合肥获评中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。分行肥西服务履职为民的辖内工作导向，老有所安、老化通过宣传页、特色同时设置无障碍通道、网点

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，中信支行支付饮水机、银行银行雨伞、合肥获评助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、分行肥西服务合肥市老龄工作委员会组织的辖内“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，启用爱心通道、老化提升了客户的特色体验感。急救箱、落实双人办理、提升支付安全意识。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、通过配置专属便利设施，更方便的运营服务，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，爱心窗口和爱心专座，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，进而提升老年客户的归属感和参与度。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，开展防欺反诈、为老年客群普及金融知识，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，

下一步，防范非法集资等宣导，主动提示核对、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

支付方式知识宣导，反假货币、坚持金融为民、放大镜、丰富老年客户生活，烹饪比赛等各类活动，主动提供纸质回单等服务。从老有所依、有意愿的社区居民之力，掼蛋比赛、切实完善适老化支付服务场景建设，活动期间，夏季防暑降温讲座、在中国人民银行合肥中心支行、提供更周到、安全感和获得感。传播金融正能量。定期走进周边居民小区，围绕“普及金融知识，社区业委会、轮椅、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，更安全、一对一讲解等方式，