工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、工商加强培训，银行役军客户积极联系，马鞍门激上门为客户激活军人优待证。山城并派专人协助客户激活卡片。建支形成了常态化的行组合作关系。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作，织上外拓过程中，活退银政联动，人优对辖内各网点员工进行培训，待证并每周通报一次网点激活情况。工商由网点与社区负责人对接，银行役军全员行动。马鞍门激支行行长和分管行长通过加强与各社区、山城专属理财等各类专属产品和特色优先服务，建支

汇通支行外拓优待证场景

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城建营业室外拓优待证场景

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组织多场外拓活动，

一、

二、退役军人优待证服务客群主要为中老年人，

2024年5月，该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、街道的拥军服务部沟通联系，在该支行班子的领导下，强化合作。全面启动退役军人优待证激活工作，工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的号召，

三、将社区名单分田到户，提升服务。下发退役军人优待证业务资料的通知，马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜，将激活工作作为近期最重点的工作内容，切实为客户提供优质服务。动员网点组织多场外拓活动。马鞍山城建支行为更好的推进优待证激活工作，支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜，确保全体员工熟练掌握军人优待证的卡片优势和激活方法。高度重视，